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O seu novo jeito de viajar de ônibus

A Buser é uma empresa que está democratizando o acesso às viagens de ônibus no Brasil. Nós oferecemos a melhor e mais barata experiência de viagem de ônibus com mais conforto, segurança e preço justo.

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Sim, é bem mais barato do que na rodoviária.

Em algumas viagens, você paga metade do valor!

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Você reserva a sua viagem pelo app ou site e consegue falar com a gente por lá também! É bem mais fácil assim!

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Na Buser você consegue remarcar sua viagem de graça, tem reembolso garantido e o melhor: tudo sem taxas!

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E como
é que
funciona?

Dúvidas frequentes

Onde embarco?

Depende da origem e destino da sua viagem. O ponto de embarque e desembarque é informado no ato da busca ou confirmação da sua reserva.

Dá pra escolher a poltrona?

A escolha das poltronas é definida pela ordem de chegada dos passageiros, sendo assim, não é possível escolher o assento com antecedência.

Posso pagar na hora?

No momento as reservas podem ser feitas apenas por site ou aplicativo e o pagamento destas antecipadamente por cartão, pix e boleto.

Precisa imprimir a passagem?

Na grande maioria dos casos, você só precisa comparecer ao local de embarque com o seu documento de identificação. Somente as reservas realizadas pelo marketplace exigem a impressão da passagem pelo site ou aplicativo da Buser 30 minutos antes do horário do embarque.

Posso embarcar ou desembarcar no meio do caminho?

O embarque é realizado obrigatoriamente nos locais marcados em sua reserva, por questões de segurança e do processo de check in. Já o desembarque pode ser realizado em outros lugares, desde que acordado com o motorista e que não contrarie regras de segurança.

Como saber se minha viagem está confirmada?

As viagens são confirmadas até 48 horas antes da viagem e você receberá a notificação via e-mail ou aplicativo com antecedência.

Se eu precisar cancelar, tem reembolso?

Sim! O reembolso é solicitado diretamente no app ou no site, na tela "Carteira". Ao lado do saldo em reais você encontrará o botão "Sacar".

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